J'ai rendu mon matériel plus tôt que prévu, est-ce possible d'avoir un remboursement des jours non utilisés ?

Aucun remboursement ne pourra être effectué après la date d’enlèvement du matériel, sauf pour les cas de force majeure suivants : 

• Accident / Maladie (certificat médical obligatoire)
• Décès d'un parent
• Fermeture intégrale de la station

Si vous êtes concernés par l'un de ces cas, contactez le Service Client via leur formulaire de contact en ligne, en leur joignant les justificatifs, ils procèderont au remboursement sous 30 jours ouvrés.

Si ce n'est pas le cas, nous sommes navrés mais vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement partiel.