Je n'ai pas reçu de mail de confirmation suite à ma réservation, que faire ?

Il est possible que vous n'ayez pas reçu le courriel de confirmation de votre réservation pour plusieurs raisons : le message peut être arrivé dans votre dossier de courrier indésirable (spam), l'adresse e-mail a pu être mal saisie lors de la réservation, la réservation pourrait ne pas avoir été validée en raison d'un problème technique (tel qu'un problème de réseau, une instabilité momentanée de votre ordinateur ou du serveur, des informations obligatoires pour le paiement manquantes ou un refus de paiement par votre banque).

Afin d'être certain que votre réservation a bien été validée, connectez vous à votre compte et vérifier si elle apparait ou non. Si elle existe, vous pourrez vous servir de cette page comme confirmation de commande, toutes les informations nécessaires s'y trouvent. Si ce n'est pas le cas, c'est que votre réservation n'a pas été validée, nous vous invitons donc à effectuer à nouveau votre commande.