J'ai du écourter ma location suite à une blessure, comment me faire rembourser ?

Nous sommes navrés d'apprendre vous ayez dû mettre un terme à votre séjour suite à une blessure.

Afin que nous puissions vous rembourser les jours de location non utilisés, nous vous invitons à nous transmettre un certificat médical par mail ainsi que la demande de remboursement remplie par magasin (si cela a été fait). Une fois tous les documents renseignés correctement, votre demande sera traitée sous 48h par le service client.

Si le remboursement se fait sur votre carte bancaire vous le verrez apparaitre sous 3 à 4 jours ouvrés sur le compte ayant servi au paiement. Cependant, si le remboursement doit se faire par virement (c'est le cas lorsqu'une partie du montant a été payé en magasin) alors vous le verrez apparaitre sous 30 jours sur votre compte.