Non ho potuto sciare per mancanza di neve: cosa posso fare?

Se il comprensorio sciistico della vostra località ha chiuso integralmente, potete restituire l'attrezzatura e chiedere al Servizio clienti un rimborso parziale per i giorni non utilizzati.

Se il comprensorio sciistico della vostra località non ha chiuso completamente, solo i clienti che hanno sottoscritto la Garanzia Neve possono ottenere un rimborso parziale, a condizione che il comprensorio sciistico sia aperto per meno del 50% durante il periodo di noleggio.

In entrambi i casi, contattate il Servizio Clienti via e-mail e non dimenticate di allegare la prova del funzionamento degli impianti e la richiesta di rimborso compilata dal negozio.

Per ulteriori informazioni, consultare le nostre Condizioni generali di prenotazione.