Pourquoi je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande ?

Plusieurs raisons sont possibles à cette situation :

• Votre boîte mail a bloqué notre courrier : rendez-vous dans vos "courriers indésirables" pour vérifier sa réception ou non.
• L'adresse mail que vous avez entré est erronée : rendez-vous dans votre compte et regardez si votre commande a été validée et si votre adresse est la bonne.
• Votre paiement n'a pas fonctionné ou a été refusé : rendez-vous dans votre compte et regardez si votre commande a été validée, si ce n'est pas le cas, prenez contact avec notre service client pour qu'il puisse vous aider.