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Articoli
Attività recente di Service Client-
Ho versato solo un acconto del 30%, quando mi verrà pagato il resto?
Avete scelto di pagare solo un acconto del 30% quando ordinate online? Non preoccupatevi, vi verrà chiesto di pagare il saldo al momento del ritiro dell'attrezzatura presso il negozio selezionato. ...
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Il mio codice promozionale non funziona, cosa devo fare?
Innanzitutto, controllate la data di validità del codice, perché potrebbe essere scaduto. Quindi verificare che la prenotazione soddisfi tutte le condizioni richieste per il codice promozionale (ad...
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Quali servizi sono disponibili nel negozio che ho selezionato?
Per conoscere i servizi disponibili nel vostro negozio, visitate la pagina dedicata, accessibile qui. È possibile prenotare questi servizi alla fine dell'ordine, una volta selezionati tutti i pacch...
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È possibile noleggiare solo sci o snowboard, senza altre attrezzature?
Sì, è possibile noleggiare qualsiasi tipo di sci o snowboard senza scarponi o casco. I pacchetti vengono presentati automaticamente senza scarponi e caschi sul nostro sito, quindi basta spuntare o ...
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Di cosa si occupa Assurance Carré +?
L'assicurazione carré + protegge voi, la vostra famiglia e la vostra attrezzatura. Copre : Costi di ricerca e salvataggio Spese di trasporto iniziali Spese mediche Rimborso di skipass e lezioni di...
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È possibile cambiare l'attrezzatura durante il soggiorno?
Alcuni negozi offrono l'opzione multi-sci che consente di cambiare l'attrezzatura da sci con quella da snowboard e viceversa, della stessa categoria o di categoria inferiore. È anche possibile camb...
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Voglio cancellare l'intera prenotazione, è possibile?
Sì, è possibile. Per annullare, accedere alla propria area clienti, alla voce “Prenotazioni convalidate” e cliccare su “Annullamento”. Se annullate la vostra prenotazione entro il periodo di ripens...
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Mi sono infortunato durante la mia vacanza sulla neve e ho restituito l'attrezzatura: è possibile ottenere un rimborso per i giorni non utilizzati?
In caso di infortunio o malattia durante il soggiorno, è possibile restituire l'attrezzatura in anticipo. Su presentazione di un documento medico e di una richiesta di rimborso compilata dal Nolegg...
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Posso noleggiare solo scarpe o casco?
Alcuni negozi offrono la possibilità di prenotare solo scarpe o caschi sul nostro sito web. Per farlo, nei filtri di ricerca, cliccate su "Attività" e poi selezionate "Scarpe e caschi". È possibile...
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Quali garanzie posso prenotare con il mio equipaggiamento?
Offriamo due garanzie che possono essere prenotate sul nostro sito web per garantirvi un soggiorno senza preoccupazioni e senza sorprese: Garanzia rottura e furto: i clienti possono ottenere una ...